Hoppa till innehåll

Reklamation

Är det något i vårt arbete som behöver rättas till? Vi vill åtgärda det så snabbt som möjligt. Följ instruktionerna nedan för att göra en reklamation — det tar bara några minuter.

1

Fotografera området

Ta minst två bilder av området du vill reklamera: en närbild som tydligt visar problemet och en bredare bild som visar områdets storlek. Bilder tagna med mobiltelefon fungerar bra.

2

Hitta avtalets ID-nummer

ID-numret finns längst ner i din Vevex-offert. Om du inte hittar ID-numret kan du välja alternativet "Jag hittade inte avtalets ID-nummer" i formuläret.

3

Fyll i och skicka formuläret

Ange ID-numret, bifoga dina bilder och beskriv problemet. Skicka formuläret och vänta på bekräftelse — du får ett bekräftelsemeddelande via e-post.

Redo att göra en reklamation?

Det tar bara några minuter att fylla i reklamationsformuläret. Vi behandlar din reklamation så snabbt som möjligt.